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    記者從上海市衛(wèi)生局獲悉，去年上海市458家公立醫(yī)療機構(gòu)拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬元。今年4月份起，全市各級醫(yī)療單位必須對照病人意見反應集中的問題，推出細節(jié)改進服務舉措，接受社會監(jiān)督。

    上海已確定今年為醫(yī)院的“改善服務年”，要求全市各級各類醫(yī)院對照上海衛(wèi)生系統(tǒng)文明服務規(guī)范化、人性化、精細化措施要求，對照醫(yī)療服務的薄弱環(huán)節(jié)，從細節(jié)做起，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。全市各級醫(yī)療單位4月份都要推出十項細節(jié)改進服務舉措，在門診大廳、住院部等醫(yī)院醒目處張貼、公示，征求病人意見。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，去年上海市458家公立醫(yī)療機構(gòu)拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬元，退還金額591.07萬元。

    年內(nèi)，上海市衛(wèi)生局將在全市醫(yī)療衛(wèi)生單位推出的細節(jié)改進服務舉措中，會同新聞媒體，發(fā)動社會力量，遴選出一批創(chuàng)意新、效果好并能廣泛推廣的服務舉措。